Change Relay – Projet DRIVE 2030 (CDD)

À propos du poste

AGL (Africa Global Logistics), opérateur logistique multimodal de référence en Afrique et présent dans le Groupe MSC, recrute un Change Relay en CDD à Conakry, en Guinée. Dans le cadre du programme stratégique DRIVE 2030, AGL déploie un nouveau Transport Management System (TMS) pour digitaliser et harmoniser les processus métiers. Le Change Relay est le représentant local de la conduite du changement : il accompagne les équipes dans l'adoption de l'outil, assure la communication projet et facilite la transition vers de nouveaux modes de travail.

Missions principales

• Accompagner le changement : relayer les informations sur le projet, expliquer les évolutions de processus, identifier les résistances et suivre l'adhésion des utilisateurs
• Communication projet : assurer une communication régulière, adapter les supports aux spécificités locales, organiser des événements, ateliers et sessions d'information
• Suivi de l'adoption : réaliser les enquêtes de conduite du changement, mesurer la compréhension des utilisateurs, produire des reportings réguliers
• Formation et préparation : identifier les besoins de formation, préparer les formations, accompagner les Key Users et participer à la sensibilisation avant le démarrage
• Go-Live et hypercare : assurer une présence terrain au lancement, accompagner les utilisateurs pendant les premières semaines et remonter les difficultés aux équipes projet

Profil recherché

• Bac+4/5 en Ressources Humaines, Gestion, Management, Logistique ou équivalent
• 3 à 5 ans d'expérience professionnelle
• Expérience en gestion du changement, gestion de projet ou amélioration continue appréciée
• Disponibilité pendant toute la durée du projet et base dans le pays de déploiement

Compétences requises

• Conduite du changement, gestion de projet, animation d'ateliers, communication interne
• Analyse d'impacts organisationnels
• Leadership, écoute, pédagogie, esprit d'équipe et orientation résultats
• Bonne compréhension de l'écosystème DRIVE 2030 et forte proximité avec les opérations terrain