Chef de garage automobile

À propos du poste

Le GARAGE AUTO HR CONAKRY recherche un Chef de garage automobile pour piloter les opérations quotidiennes, assurer la satisfaction client et développer le chiffre d'affaires. Vous serez l'interface entre la direction, les équipes techniques et la clientèle.

Missions principales

• Coordonner et optimiser les activités du garage : planification, répartition des interventions, suivi des délais et amélioration de la productivité.
• Assurer une relation technico‑commerciale de qualité : accueil des clients, explication des diagnostics, devis et suivi des interventions.
• Développer les ventes en identifiant les besoins complémentaires, en conseillant les clients et en augmentant le taux de transformation des devis.
• Fidéliser le portefeuille clients : suivi post‑intervention, relance des anciens clients et promotion de l'entretien préventif.
• Faire le lien entre la direction et les équipes techniques, transmettre les informations et contribuer à l'amélioration continue.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience dans un garage ou atelier de réparation automobile.
• Bonne connaissance du fonctionnement d'un garage moderne et des spécialités techniques (mécanique, électricité, diagnostic, carrosserie, peinture, climatisation).
• Capacité à planifier, organiser plusieurs interventions simultanément et à gérer les priorités.
• Excellentes compétences en communication, sens du service client et aptitude à développer les ventes.
• Leadership, rigueur, autonomie et esprit d'initiative.

Compétences requises

• Mécanique automobile
• Diagnostic automobile
• Carrosserie et peinture automobile
• Climatisation automobile
• Gestion d'atelier et planification des interventions
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques