Responsable Qualité H/F

À propos du poste

Africa Global Logistics, leader du transport et de la logistique en Afrique, recrute un Responsable Qualité en CDI à temps plein à Conakry. Le poste assure le système qualité du groupe, dont les activités couvrent le transport multimodal, les opérations portuaires et la gestion de projets logistiques.

Missions principales

• Définir, mettre à jour et superviser le Système de Management de la Qualité (SMQ) selon les exigences du groupe.
• Rédiger et maintenir la documentation qualité (politiques, procédures, modes opératoires, enregistrements).
• Planifier et conduire les audits internes et préparer les audits de certification externes.
• Piloter les actions correctives et préventives face aux non-conformités et incidents.
• Suivre les indicateurs de performance qualité (KPI) et établir les rapports mensuels et trimestriels.
• Assurer la conformité réglementaire des activités du terminal et mettre en place les outils d'écoute de la satisfaction client.
• Promouvoir la culture Lean, 5S et Kaizen, et former les équipes à la démarche qualité.
• Animer les revues de direction et les comités qualité, superviser l'assistant qualité et participer aux plans de performance.

Profil recherché

• Bac +4 / Bac +5 en Management de la Qualité, QHSE, Ingénierie industrielle ou équivalent.
• Certification ISO 9001 Lead Auditor souhaitée.
• 5 à 7 ans d'expérience dans la gestion d'un système qualité en milieu industriel, logistique ou portuaire.
• Expérience confirmée en management d'équipe et en conduite d'audits.
• Maîtrise des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
• Capacité à gérer un système qualité multi-sites ou multi-activités.

Compétences requises

• Outils qualité : AMDEC, 5 Pourquoi, Pareto, Ishikawa, PDCA.
• Logiciels de gestion documentaire et reporting (Excel, Power BI, QMS).
• Leadership, esprit d'analyse, pédagogie et sens de la communication.