Responsable d'Exploitation Transport et Livraison

A propos du poste

Rejoignez une structure dynamique en tant que Transport Supervisor pour piloter une opération de livraison à fort volume. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre chaîne logistique en garantissant l'excellence opérationnelle et la satisfaction client au quotidien.

Missions principales

• Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de livraison pour assurer une fluidité maximale.
• Encadrer, motiver et piloter une équipe composée de conducteurs et de préparateurs de commandes pour atteindre les objectifs journaliers.
• Garantir la conformité du département de livraison avec les politiques internes et les procédures de sécurité.
• Assurer une communication fluide des indicateurs de performance (KPI) et des informations de gestion à la direction.
• Veiller au maintien d'un environnement de travail sûr et conforme aux normes d'hygiène et de sécurité.
• Promouvoir l'image de marque de l'entreprise par un service client irréprochable et une parfaite connaissance des produits.
• Collaborer avec le responsable des livraisons pour le suivi de la conformité et de l'entretien de la flotte de véhicules.

Profil recherché

• Expérience confirmée en supervision d'équipes (petite à moyenne taille) dans un environnement de transport ou d'entreposage.
• Capacité démontrée à évoluer dans un environnement orienté client exigeant.
• Leadership naturel et aptitude à fédérer des équipes autour d'objectifs de productivité.
• Rigueur organisationnelle et capacité à gérer les priorités dans un flux tendu.

Competences requises

• Gestion d'équipe et management opérationnel.
• Planification et coordination logistique.
• Maîtrise des normes de sécurité et de conformité transport.
• Sens aigu du service client et de l'image de marque.
• La maîtrise du CPC (Certificat de Préparation à la conduite) en gestion est un atout majeur.