Senior Account Manager

OLIVER, fondée en 2004, est le premier et unique spécialiste mondial de la conception, de la construction et de la gestion d'agences internes sur mesure et d'écosystèmes marketing pour les marques. Elle accompagne plus de 300 clients dans plus de 40 pays. En tant que membre du Brandtech Group, l'entreprise utilise des technologies d'IA de pointe pour améliorer l'efficacité, stimuler la créativité et faciliter la prise de décision. Le poste de Senior Account Manager, basé à Royal Tunbridge Wells, est un rôle hybride situé à l'intersection du service client, de la gestion de projet et de la coordination des ressources studio. Le titulaire sera le point de liaison principal entre les parties prenantes côté agence et côté client, assurant le bon déroulement des projets depuis le briefing jusqu'à la livraison pour un compte à fort volume dans le secteur des services financiers, plus précisément l'assurance. Les missions comprennent la gestion de la relation client, l'interprétation et la clarification des briefs, le reporting d'avancement, la gestion des attentes, la prise en charge complète des projets, la planification et la priorisation des tâches, la gestion des risques, le contrôle qualité et la conformité réglementaire, ainsi que l'allocation et la planification des ressources créatives au sein du studio.