Superviseur(e) Administratif (ve)

À propos du poste

Le/la Superviseur(e) Administratif(ve) assure la direction, le développement et le soutien d’une équipe administrative afin de garantir une prestation de services efficace, la conformité aux normes de l’entreprise et l’amélioration continue des processus.

Missions principales

• Diriger, motiver et développer une équipe d’administrateurs expérimentés en veillant à ce qu’elle dispose des compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
• Suivre la charge de travail, la performance, la qualité du service et les indicateurs opérationnels, en remontant les problèmes et en proposant des solutions.
• Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les équipes locales, les ressources à distance et les responsables des autres fonctions.
• Veiller à l’alignement des systèmes, processus et pratiques régionaux avec les politiques et exigences de gouvernance mondiales.
• Encadrer, conseiller et accompagner les membres de l’équipe sur les meilleures pratiques administratives et les exigences de conformité.
• Identifier les opportunités d’amélioration de l’efficacité, de la qualité du service et de la satisfaction des parties prenantes.
• Promouvoir et maintenir une forte culture de santé, de sécurité et de bien‑être au sein de l’équipe.

Profil recherché

• Capacité à diriger et à développer une équipe administrative.
• Bonne connaissance des normes et exigences de conformité de l’entreprise.
• Orientation santé, sécurité et excellence opérationnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des processus administratifs et de la gestion de la conformité.
• Compétences en amélioration continue et résolution proactive de problèmes.
• Excellentes aptitudes relationnelles avec les parties prenantes internes et externes.